IT-Services sind für den Geschäftserfolg unverzichtbar und müssen reibungslos funktionieren – eine Anforderung, die viele Unternehmen täglich vor grosse Herausforderungen stellt. Angesichts des Fachkräftemangels und der Komplexität moderner IT-Landschaften ist es oft schwierig, ausreichend Know-how aufzubauen und zu erhalten. Mit unseren flexiblen Services und massgeschneidertem Support helfen wir Ihnen, diesen Anforderungen gerecht zu werden und den Betrieb Ihrer IT jederzeit sicherzustellen.
In Zeiten hoher Belastung, wie während Migrationsphasen, bei Personalwechsel oder bei temporärem Personalmangel, bieten wir weiterhin spezialisierte Unterstützung. Ob im Bereich Security, Netzwerk oder Datacenter wir stehen Ihnen themenspezifisch oder zur allgemeinen Unterstützung zur Seite, um Engpässe abzufedern und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Managed Services
Unsere Managed Services sind die erste Wahl, wenn Sie den Betrieb Ihrer IT-Lösungen teilweise oder vollständig in erfahrene Hände legen möchten. Wir übernehmen Systemwartung, Optimierung, regelmässiges Reporting und das Lizenzmanagement über den gesamten Lifecycle. So halten wir Ihre Systeme aktuell und leistungsfähig, entlasten Ihre internen Ressourcen und schaffen Freiraum für Ihr Kerngeschäft.
Auch in Zeiten hoher Belastung – etwa während Migrationsphasen, bei Personalwechsel oder temporärem Personalmangel – stehen wir Ihnen mit spezialisierter Unterstützung zur Seite. Ob Security, Netzwerk oder Datacenter: Wir unterstützen Sie gezielt in einzelnen Fachbereichen oder ergänzen Ihr IT-Team, um Engpässe abzufedern und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Support & SLA
Wenn Sie Ihre IT weiterhin selbst betreiben und bei Bedarf auf unsere Expertise zurückgreifen möchten, bieten wir Ihnen Support auf Basis klar definierter SLAs. Wir unterstützen Sie bei der Störungsbehebung auf Abruf und können unsere Leistungen flexibel mit dem Herstellersupport kombinieren. Bei Bedarf lässt sich der Support um Systemwartung und regelmässige Softwareupdates erweitern.
